è il servizio base del progetto. Vi saranno delle pagine sul sito in lingua, dove l’utente può segnalare l’accaduto. Egli sarà guidato nella compilazione. Invierà la richiesta e varrà contattato.

questo servizio vedrà la partecipazione di un nostro esperto che concorderà la disponibilità per essere in Front-End con l’utente e ricevere le comunicazioni degli stessi.

è il servizio che prevede l’intervento del Mediatore Culturale che si interfaccerà sia con l’operatore “Intervento allo sportello” e sia con le figure professionali che l’ente preposto metterà a disposizione per il progetto.

questo servizio è il top del progetto e prevede tutti i servizi precedenti, con l’ausilio di nostri soci professionisti nel campo della mediazione, delle attività legali e linguistiche, della psicologia, e della formazione alle figure che parteciperanno al progetto.